Lemondási szabályzat

Amennyiben a foglalás nem kerül lemondásra és a foglalt időponton nem jelenik meg a vásárló, úgy a foglalás teljes értékének követelésére jogosult a studio, melyet díjbekérő formájában a foglaláskor megadott számlázási adatokra állítunk ki.

Lemondás, időpontmódosítás és meg nem jelenési díj

Ha esetleg mégsem megfelelő a lefoglalt időpont, kérjük, e-mailben értesíts minket (kizárólag: hello@pixbudapest.hu).
A levél tárgyába kérjük írd be a „Lemondás” szót, hogy a kérelmet a lehető leggyorsabban fel tudjuk dolgozni.
Más platformokon vagy eltérő tárgyú e-mailekkel érkező lemondásokat sajnos nem tudunk elfogadni.

---

Lemondási feltételek

1. Általános szabályok

• Lemondás módja:
  Lemondást csak és kizárólag egy lemondás tárgyú emailben áll módunkban elfogadni a hello@pixbudapest.hu email címre; más platformon küldött lemondást nem fogadunk el.

• Ha a lemondás az esedékes időpont előtt legalább 3 nappal történik, lehetőséged van új időpontot foglalni.
  Kérés esetén – előre online fizetés esetén – a befizetett összeget visszautalással visszafizetjük.

• Késedelmes lemondás vagy meg nem jelenés: Amennyiben a lemondás kevesebb mint 3 nappal a foglalt időpont előtt történik, vagy a vásárló nem jelent meg a foglalt időpontban, a fotóstúdió jogosult a teljes díj összegére.

Fontos információ a karácsonyi időszakos fotózások lemondásáról (november 15. – december 31.)

• A lemondási határidő: A november 15. és december 31. közötti időszakra szóló fotózásokat legkésőbb pontosan 7 nappal a lefoglalt időpont előtt lehet díjmentesen lemondani vagy másik időpontra áttenni.

• Mi történik 7 napon belül? Az érkezés előtti 7 napon belüli lemondás, késés vagy teljes meg nem jelenés (no-show) esetén a stúdiódíjat/foglalót semmilyen formában nem áll módunkban visszatéríteni, sem pedig másik időpontra áttenni.

• Nincsenek kivételek (betegség, vészhelyzet sem): Kérjük, vedd figyelembe, hogy semmilyen személyes okra, váratlan élethelyzetre, hirtelen jött betegségre, balesetre, családi vészhelyzetre vagy halálesetre hivatkozva sem tudunk kivételt tenni. (Ez azt is jelenti, hogy orvosi igazolást vagy egyéb igazoló dokumentumot sajnos nem tudunk elfogadni indokként).

Stúdió fenntartott jog:

Rendkívüli, külső okok miatt előfordulhat, hogy a stúdiónak kell lemondania egy időpontot. Ebben a ritka esetben azonnal felvesszük veled a kapcsolatot, és vagy új időpontot biztosítunk, vagy visszafizetjük a pénzedet.